建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
医生人很好,理解患者忧虑,回复很及时
很认真负责的一位医生!
医生不错,耐心,感受度好
医生认真负责,非常好
小儿外科何涛贞医生给予的治疗和解答,让我们全家都有了信心,终...
何医生态度好,认真解答患者的疑问,对患者很有耐心,是一个善良...
认真负责,态度好,一切为患者着想!
术后咨询挺好的,免去排队挂号
何医生,对工作负责,认真,专业!
感谢何医生说的治疗,宝宝已经好了